Como Encomendar

Os nossos livros podem ser encomendados directamente nas opções de compra automática do nosso site. O sistema de encomendas e pagamentos que utilizamos (TicTail) é completamente seguro. A carta de encomenda encontra-se em inglês pois não é possível traduzi-la. Se tiver dúvidas ou dificuldades de compreensão no processo de encomenda, envie-nos um email.

Para encomendar por email com pagamento por transferência bancária, escreva-nos para oscar.carneiro.sa@gmail.com, indicando os livros e as quantidades que deseja, assim como a nome e a morada para processarmos o envio.

Em alternativa, pode também encomendar por telefone através do número (00351) 93 294 07 55. 


Devoluções

Por favor, contacte-nos antes de fazer qualquer devolução, com informações relevantes sobre a razão da devolução e provas no caso do(s) livro(s) terem chegado até si danificados.


Condições de devolução

Todos os nossos livros podem ser devolvidos no prazo de 15 dias após a data de compra. Os livros devolvidos devem estar nas condições em que foram entregues. O pagamento do retorno postal das devoluções fica totalmente a cargo do comprador.


Livros danificados ou extravio

Se um livro ficou danificado durante o transporte, ou se não recebeu o seu livro no prazo indicado durante o processo de compra, deve contactar-nos imediatamente.

Para mais informações contactar

Óscar de Sá - oscar.carneiro.sa@gmail.com